Reklamacıja ı povrat robe
Pastel prihvata reklamacije u slijedećim slučajevima:-Ukoliko je isporučena roba koju niste poručili-Ukoliko ste u roku od 24 sata uočili grešku na robi koja je postojala prije slanja i eventualno grešku koja je nastala prilikom transportaUkoliko postoje drugi razlozi za povrat, kontaktirajte nas lično na broj telefona, broj faxa ili mailom.Ukoliko se utvrdi da je reklamacija opravdana, Pastel će izvršiti povrat robe , ponuditi zamjensku robu te ukoliko nemamo to što želite u zamjenu izvršiti ćemo povrat novca. Ukoliko je došlo do greške prilikom slanja robe te je isporučen pogrešan artikal, povrat je moguć ukoliko nije oštećena originalna ambalaža, te ukoliko je proizvod u prvobitnom stanju, u suprotnom reklamacija neće biti uvažena.Pastel ne odgovara za robu koju je kupac oštetio, ne uvažava reklamacije bez opravdanog razloga.
PRIJAVA / REGISTRACIJA